Spedizione e Resi

Spedizioni e Resi

Spedizione con corriere SDA o GLS
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Per l’estero il contributo dipende dal peso e dal rapporto peso/volume chiedere quotazione tramite mail a: info@matafora.it

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Condizioni per chiedere il reso:

  • La merce non deve essere stata utilizzata o, comunque, alterata in qualsiasi altro modo.
  • I prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni di come spediti.
  • Le confezioni, i prodotti ed i cartellini devono essere integri.

Non possono essere resi:

  • Prodotti personalizzati in accordo con il cliente. A titolo esemplificativo, articoli tagliati al metro su indicazione del cliente o altri prodotti ( es. copriletti , lenzuola realizzati su misura)   

Nel pacco vanno inseriti tutti i documenti ricevuti.

Come rendere gli articoli:

  1. Spedizione: spedisci (a tuo carico) con un tuo corriere al nostro indirizzo: Matafora Tessili, Corso Resina 218 – 80056 Ercolano Napoli .La responsabilità della spedizione della merce restituita è a carico del cliente.
  2. In negozio: puoi portare gli articoli presso il nostro punto vendita a Ercolano-

Non appena il tuo reso verrà ci sarà pervenuto, verificheremo il prodotto.

Rimborsi

Se l’esito del controllo qualità sarà positivo, ti comunicheremo tramite e-mail la conferma del reso e la disposizione del rimborso.

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