INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679 — GDPR)
1. Titolare del Trattamento
Matafora Tessili e Dintorni
Corso Resina 218 — 80056 Ercolano (NA)
Email: info@matafora.it
Sito web: www.matafora.it
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti volontariamente dall’utente:
— Nome e cognome
— Indirizzo email
— Indirizzo di spedizione e fatturazione
— Numero di telefono
— Dati di pagamento (gestiti da provider terzi sicuri — Stripe, PayPal)
Dati raccolti automaticamente:
— Indirizzo IP
— Tipo di browser e dispositivo utilizzato
— Pagine visitate e durata della sessione
— Cookie tecnici e analitici (vedi sezione Cookie)
3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
— Gestione degli ordini e spedizioni — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
— Assistenza clienti — interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR)
— Recupero carrelli abbandonati — consenso esplicito raccolto al checkout (art. 6.1.a GDPR)
— Analisi statistica del traffico — consenso (art. 6.1.a GDPR)
— Adempimenti fiscali e contabili — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
— Newsletter e comunicazioni commerciali — consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR)
4. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:
Cookie tecnici (sempre attivi — non richiedono consenso):
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Cookie analitici (richiedono consenso):
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Cookie di marketing (richiedono consenso):
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Cookie funzionali (richiedono consenso):
— CartFlows — tracciamento carrelli abbandonati e invio email di recupero
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Puoi gestire o revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite il banner presente sul sito o cliccando qui: [Gestisci preferenze cookie]
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per i seguenti periodi:
— Dati ordini e fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale)
— Dati carrelli abbandonati: 30 giorni
— Dati newsletter: fino alla revoca del consenso
— Log di accesso: 12 mesi
6. Condivisione dei dati con terze parti
I dati possono essere condivisi con:
— Corrieri e spedizionieri — per la consegna degli ordini
— PayPal / Stripe — per la gestione dei pagamenti
— Google LLC — per Analytics e Search Console
— Meta Platforms — per Facebook e Instagram
— Aruba SpA — provider di hosting
— Klarna Bank AB — per la gestione dei pagamenti dilazionati/posticipati
— Google reCAPTCHA — per la protezione anti-spam del modulo di checkout
Nessun dato viene venduto a terzi.
7. Trasferimento dati extra-UE
Alcuni fornitori (Google, Meta) trasferiscono dati negli USA. Il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal Data Privacy Framework UE-USA e delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR hai il diritto di:
— Accesso — conoscere i dati che trattiamo su di te
— Rettifica — correggere dati inesatti
— Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati
— Limitazione — limitare il trattamento in determinate circostanze
— Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato
— Opposizione — opporti al trattamento per finalità di marketing
— Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: info@matafora.it
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it
9. Sicurezza dei dati
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10. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. La data di ultimo aggiornamento è indicata in fondo alla pagina.
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026